09
aug
2009

Cum pastrezi legatura cu prospectii sau clientii tai?

Written by Administrator Published in: Jurnal, ServiciiPrint Print Email Email
legatura_cu_clientii_prospectiiMenţine întotdeauna contactul cu vizitatorii tăi, astfel încât să ştii cât de des îşi doresc ei ceva nou de la tine. De preferinţă pentru orice business online este să ofere ceva gratuit în mod constant, fie că este un E-zine sau poate o Broşură în care să surprinzi cu ceva pentru care vizitatorii fideli să dorească a doanloada acel lucru.
Tot de folos, şi chiar la modă sunt poll-urile pe site (sondajele de opinie online) prin care poţi măsura bine impresiile, dorinţele şi tot ce doresc vizitatorii de la site-ul tău.
Văd că se practică chiar cu succes acest lucru cu ajutorul twitter-ului, unde comunicarea fiind foarte directă se pot pune în practică astfel de strategii de obţinere a oricăror informaţiii sunt necesare webmasterului pentru dezvoltarea respectivei afaceri online.

După fiecare vânzare este ideal să distribui un email de urmărire (follow-up) cu clientul în timp de maxim 48 de ore de la comandă, pentru a vedea dacă sunt mulţumiţi de tot ce au achiziţionat, şi dacă e posibil (deşi nu e de bun simţ în opinia mea) se poate trimite un email cu ofertă de tipul "back end sales"cu scop de vânzare finală a unui alt produs.

Pur şi simplu trebuie să construieşti o listă şi dacă nu veţi face acest lucru, în loc să-i câştigi, vei pierde potenţialii bani. Un client care cumpără de la tine cu siguranţă va vrea să cumpere de la tine din nou, cu conditia sa-i oferi aceleaşi servicii de exceptie, de mare valoare şi să ai grijă să-ţi oferi odată cu serviciile tale şi respectful şi preţuirea ta.

Comments
Comentariu nou Cautare RSS
Scrieti comentariu
Nume:
Email:
 
Titlu:
UBB:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
 
:D:):(:0:shock::confused:8):lol:
:x:P:oops::cry::evil::twisted::roll::wink:
:!::?::idea::arrow:
Va rog sa introduceti codul anti-spam pe care il puteti citi in imagine.

!joomlacomment 4.0 Copyright (C) 2009 Compojoom.com . All rights reserved."